busa gmbh
 
 
FAQ
 
Stellen Sie uns bitte Ihre Fragen zu ISO9001 & EFQM also intergrierten Führungssystemen, wir werden Ihnen gerne eine Antwort darauf geben!

Inhalt


1. Braucht man für EFQM die ISO9000?
Nein, dieser Standard ist nicht der einzige Weg zum Ziel. Aber es ist der systematischste und erst noch weltweit anerkannt! Wenn man ihn anwendet, darf man nicht den Fehler machen, die Firma scheinbar günstigen Standardlösungen anpassen zu wollen. Ihr Unternehmen ist ja einzigartig, das heisst die Umsetzung dieser Standards muss an die Bedürfnisse Ihrer Firma passieren. Das Paar Schuhe muss Ihnen passen, nicht umgekehrt.

2. Können wir das nicht allein? Brauchen wir für die ISO9001 einen Berater?
Sie können das auch allein, wenn Sie einen genügend gut ausgebildeten Fachmann in Ihrem Team haben. Ziel der ISO9001 und der EFQM ist es die Unternehmen zu befähigen, mittels "Self-Assessments" ihre eigenen Verbesserungspotentiale zu erkennen und dann umzusetzen. Ein guter Berater bringt Erfahrung mit, er kann Ausbildung in der Systematik durchführen, er ist nicht betriebsblind und steht ausserhalb Ihres Tagesgeschäfts. Ausserdem weist er als externer oft eine bessere Akzeptanz auf.

3. Was ist ein guter Berater?
Einer der individuell für Sie arbeitet, der Ihre Probleme und Verbesserunsgpotentiale erkennt und darauf wirkliche Lösungen bietet - und dabei kein Bürokrat ist.

4. Wir waren doch auch bisher rentabel, wozu sollen wir uns also nach dem EFQM Model weiterentwickeln?
Gut, wenn Sie eine unbestrittene Marktführerposition haben und mit Ihren Kosten und Ergebnissen voll zufrieden sind, brauchen Sie auch (noch) nichts zusätzliches zu tun. Wenn Sie jedoch im Wettbewerb stehen, Kosten senken müssen, wenn Sie besser werden müssen und wollen, wenn Sie vielleicht zuviele Reklamationen und Fehlzeiten haben, wenn's auch Mal Ausschuss gibt - kurz wenn Sie etwas bewegen wollen - dann sollten Sie basierend auf dem EFQM Model mit kontinuierlichen Verbesserungsaktivitäten beginnen. Besser heute schon als erst morgen.
 
 
 
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